Im Internet bekommen Sie mittlerweile alles, was Sie benötigen. Überall, wo viel Geld umgesetzt wird, gibt es leider auch Kriminelle. Cybercrime ist zu einem großen Problem geworden – eine Form schauen wir uns diesem Ratgeber näher an, nämlich sogenannte Fake-Shops. Also Internetseiten, die darauf abzielen, sensible Daten und/oder Ihr Geld zu bekommen. Sie bestellen zum Beispiel Kleidung, müssen per Vorkasse bezahlen und bekommen dann nichts, falsche oder gefälschte Ware. Diese Online-Shops sind teilweise sehr gut gemacht – auf diese 6 Merkmale müssen Sie aufpassen:
Achten Sie darauf, wie Texte formuliert sind und ob es mehrere Rechtschreib- und Grammatikfehler gibt. Klar – ein Tippfehler kann immer vorkommen. Aber häufige Fehler und vor allem unnatürliche Formulierungen sind ein Hinweis auf eine gefälschte Seite.
Sind die Angebote zu schön, um wahr zu sein? Bei aktueller Markenware zu einem extrem günstigen Preis sollten Sie aufpassen. Vor allem, wenn es sehr viele von diesen günstigen Angeboten gibt. Einige Online-Shops nutzen auch ganz bewusst Markennamen und nennen sich ähnlich lautend oder machen absichtlich Schreibfehler, die nicht sofort auffallen. „Louis Vuitton“ ist zum Beispiel die richtige Schreibweise der Luxusmarke – ein Fake-Shop könnte in dem Fall gefälschte Ware mit dem Namen „Louis Vitton“ anbieten.
Schauen Sie, was in der Adresszeile steht, wenn Sie die Seite aufrufen. Ein Shop für Sneaker wird in der Regel nicht „jetzt-kaufen.at“ heißen. Prüfen Sie die Adresszeile auch, wenn Sie sich durch die Angebote klicken. Kommt Ihnen hier etwas komisch vor, bestellen Sie besser nicht.
Schauen Sie, ob eine Kontaktseite, Information zum Unternehmen in Form eines Impressums etc. vorhanden sind. Wenn Sie eine Telefonnummer finden, können Sie anrufen, ob auch tatsächlich jemand rangeht.
Suchen Sie Bewertungen zu dem Shop im Internet. Geben Sie die Webadresse und dazu „Bewertungen“ oder „Reviews“ in die Suchleiste ein. Ein großes Alarmzeichen ist, wenn Sie gar keine Infos zu dem Shop finden.
Fake-Shops bieten oft nur Vorkasse als Zahlungsmittel an. Passen Sie aber auch auf, wenn weitere Methoden angeboten werden. Hier kann versucht werden an Ihre Konto- oder Kreditkartendaten zu kommen.
Bank kontaktieren und versuchen die Zahlung rückgängig zu machen.
Kreditkarte bzw. Konto sperren lassen.
Sammeln Sie alle Unterlagen des Online-Kaufs, wie Bestellbestätigungen, Zahlungsbelege und sonstige E-Mails. Machen Sie auch Screenshots vom Fake-Shop. Die Seiten können auch mal schnell aus dem Internet verschwinden.
Erstatten Sie Anzeige und melden Sie den Betrugsfall einer offiziellen Meldestelle für Internetbetrug.
Online-Redakteur
Lukas hat Publizistik- und Kommunikationswissenschaft studiert und war 13 Jahre lang bei einem Radiosender tätig. Der erfahrene Journalist stellt seit dem Start von CHECK24 in Österreich sicher, dass die Informationen zu unseren Vergleichen leicht verständlich und unkompliziert aufbereitet werden.